Όλα τα συστήματα λειτουργούν ☎ 261 500 2000 ☎ Αττική 215 215 6848 ✉ info@webalternative.gr Παπαφλέσσα 17, Πάτρα
EL·EN·IT·FR·DE

Αρχική / Τηλεπικοινωνίες

Cloud PBX · τηλεφωνικό κέντρο στο cloud

Το τηλεφωνικό σας κέντρο, στο cloud.

Όλες οι λειτουργίες ενός κανονικού τηλεφωνικού κέντρου, χωρίς εξοπλισμό και χωρίς καλωδιώσεις. Ευέλικτο, οικονομικό και προσαρμόσιμο στις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Δείτε τα πακέτα → Αίτηση σύνδεσης

Από 8,50 €/μήναΈως 20 εσωτερικάΕνεργοποίηση σε 1 εργάσιμη

Ροή κλήσης● live
☎

Εισερχόμενη κλήση2610 XXX XXX · modulus

09:42

◉

IVR · «Καλωσορίσατε…»ελληνική φωνή · ωράριο Δευ–Παρ 09–17
1 · Πωλήσειςουρά · 2 σε αναμονή
2 · Τεχνικήεσωτ. 201 · απαντήθηκε
3 · Λογιστήριοεσωτ. 301 · κινητό
Ηχογράφηση ✓Fax2Email ✓Εφαρμογή κινητού ✓

Δυνατότητες

Μηδέν εξοπλισμός. Όλες οι λειτουργίες.

Υποστηρίζει κάθε σύγχρονο ή συμβατικό σενάριο τηλεφωνικής επικοινωνίας, με απόλυτη αυτονομία.

·

IVR & ουρές αναμονής

Διαδραστικά μενού με δρομολόγηση σε τμήματα, ουρές με προτεραιότητα, ομάδες συσκευών που χτυπούν μαζί.

·

Ωράρια & μηνύματα

Διαφορετική δρομολόγηση ανά ώρα και ημέρα, μηνύματα υποδοχής και αργιών.

·

Πολλά γραφεία

Διασυνδέει χώρους σαν ένα γραφείο: ίδιος αριθμός για όλους ή διαφορετικός ανά κατάστημα.

·

Τηλεργασία

Εσωτερικό στο κινητό (softphone) ή στο σπίτι, χωρίς επιπλέον κόστος.

·

Fax & voicemail σε email

Λήψη και αποστολή φαξ, φωνητικά μηνύματα κατευθείαν στο inbox σας.

·

Ακρόαση & ηχογράφηση

Ακρόαση κλήσεων σε πραγματικό χρόνο και καταγραφή για εκπαίδευση και ποιότητα.

Πακέτα

Διαλέξτε το κέντρο σας

Μηνιαία ή ετήσια συνδρομή, χωρίς μακροχρόνια δέσμευση.

BRONZE M

8,50 € /μήνα

  • Εσωτερικάέως 5
  • Αριθμοί1
  • Ταυτόχρονες κλήσεις2
  • IVR menus1
  • Announcements3
  • Time conditions3
  • Ring groups2
  • Queues1
  • Αρχική παραμετροποίηση30 €

Αίτηση σύνδεσης

ΔΗΜΟΦΙΛΕΣ

SILVER M

11,50 € /μήνα

  • Εσωτερικάέως 10
  • Αριθμοί2
  • Ταυτόχρονες κλήσεις4
  • IVR menus2
  • Announcements6
  • Time conditions6
  • Ring groups4
  • Queues2
  • Αρχική παραμετροποίηση30 €

Αίτηση σύνδεσης

PLATINUM M

15,50 € /μήνα

  • Εσωτερικάέως 15
  • Αριθμοί3
  • Ταυτόχρονες κλήσεις6
  • IVR menus3
  • Announcements9
  • Time conditions9
  • Ring groups6
  • Queues3
  • Αρχική παραμετροποίηση40 €

Αίτηση σύνδεσης

GOLD M

20,50 € /μήνα

  • Εσωτερικάέως 20
  • Αριθμοί4
  • Ταυτόχρονες κλήσεις8
  • IVR menus4
  • Announcements12
  • Time conditions12
  • Ring groups8
  • Queues4
  • Αρχική παραμετροποίηση40 €

Αίτηση σύνδεσης

BRONZE

90 € /έτος

  • Εσωτερικάέως 5
  • Αριθμοί1
  • Ταυτόχρονες κλήσεις2
  • IVR menus1
  • Announcements3
  • Time conditions3
  • Ring groups2
  • Queues1
  • Αρχική παραμετροποίηση20 €

Αίτηση σύνδεσης

ΔΗΜΟΦΙΛΕΣ

SILVER

130 € /έτος

  • Εσωτερικάέως 10
  • Αριθμοί2
  • Ταυτόχρονες κλήσεις4
  • IVR menus2
  • Announcements6
  • Time conditions6
  • Ring groups4
  • Queues2
  • Αρχική παραμετροποίηση20 €

Αίτηση σύνδεσης

PLATINUM

170 € /έτος

  • Εσωτερικάέως 15
  • Αριθμοί3
  • Ταυτόχρονες κλήσεις6
  • IVR menus3
  • Announcements9
  • Time conditions9
  • Ring groups6
  • Queues3
  • Αρχική παραμετροποίηση30 €

Αίτηση σύνδεσης

GOLD

225 € /έτος

  • Εσωτερικάέως 20
  • Αριθμοί4
  • Ταυτόχρονες κλήσεις8
  • IVR menus4
  • Announcements12
  • Time conditions12
  • Ring groups8
  • Queues4
  • Αρχική παραμετροποίηση30 €

Αίτηση σύνδεσης

* Δεν περιλαμβάνονται τα ηχητικά μηνύματα και οι συσκευές VoIP. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

Επιπλέον υπηρεσίες

Τα κάνουμε εμείς για εσάς

Παραμετροποίηση συσκευών

12 € /ανά συσκευή

  • Ρύθμιση της VoIP συσκευής
  • Οδηγίες σύνδεσης στο δίκτυό σας

Ζητήστε το

Ηχογράφηση μηνυμάτων

18 € /ανά μήνυμα

  • Επαγγελματική γυναικεία φωνή
  • Καλωσόρισμα, IVR, εκτός ωραρίου

Ζητήστε το

Custom παραμετροποίηση

40 € /ώρα

  • Σενάρια στα μέτρα σας
  • Χρέωση ανά ώρα εργασίας

Επικοινωνία

Συχνές ερωτήσεις

Ό,τι ρωτούν συχνά

Χρειάζομαι καλωδίωση για το VoIP τηλεφωνικό κέντρο;

Όχι. Κάθε συσκευή συνδέεται στο ίδιο καλώδιο δικτύου με τον υπολογιστή σας, χωρίς επιπλέον καλωδιώσεις.

Πόσες εσωτερικές συσκευές μπορώ να συνδέσω;

Από 5 έως 20 στα έτοιμα πακέτα. Για περισσότερα εσωτερικά φτιάχνουμε custom λύση.

Μπορώ να συνδέσω διαφορετικούς χώρους μεταξύ τους;

Ναι. Οι εσωτερικές συσκευές επικοινωνούν δωρεάν μεταξύ τους, όπου κι αν βρίσκονται.

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να ετοιμαστεί;

Συνήθως 1 εργάσιμη ημέρα από την ολοκλήρωση της αίτησης. Η φορητότητα αριθμού ακολουθεί τους χρόνους του παρόχου.

Τι συσκευές συνδέονται;

IP τηλέφωνα (π.χ. Grandstream), softphone σε κινητό ή υπολογιστή, θυροτηλέφωνα SIP και αναλογικές συσκευές μέσω adapter.

Χρειάζεται να επισκεφθείτε τον χώρο μου;

Όχι απαραίτητα. Στέλνουμε τις συσκευές ρυθμισμένες. Αν θέλετε εγκατάσταση στον χώρο σας, χρεώνεται ανά ώρα.

Τι αριθμό μπορώ να συνδέσω;

Οποιονδήποτε: VoIP αριθμό (από 18 €/έτος), ή PSTN/ISDN γραμμή με τον κατάλληλο εξοπλισμό.

Θέλετε custom λύση;

Πείτε μας τι χρειάζεστε και σας στέλνουμε προσφορά την ίδια μέρα.

Αίτηση σύνδεσης → VoIP αριθμοί